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第1717章 董事长李总的问询（第1页）

当天下午，董事长李总说：“小樱秘书，叫下小苾和小芯副总裁来我办公室下。”

小樱连忙应道：“好的，李总。”

不一会儿，小苾和小芯穿着职业装包臀裙来到办公室。

李总笑了笑，示意她们坐下，然后说道：“别紧张，咱们就是聊聊工作。小芯，集团公司下面的所有子公司服装品牌内衣服装公司的旗舰店直播销售情况怎么样了？”

小芯理了理思路，回答道：“李总，目前整体情况还算不错。我们几个热门品牌的内衣直播销售额较上个月有了显着的增长，尤其是主打舒适款的那几款，销量特别好。但是，在一些细节方面，还是存在一些问题。”

李总微微皱了皱眉，问道：“具体说说，什么问题？”

小芯接着说：“首先是主播的专业度还需要进一步提升，对产品的了解有时不够深入，导致在回答消费者问题时不够准确和迅速。其次，直播的场景布置还有优化的空间，视觉效果没有达到最佳状态，影响了消费者的购买欲望。还有就是售后方面，处理投诉和退换货的效率有待提高。”

李总点了点头，看向小苾，问道：“小苾，你对此有什么看法？”

小苾清了清嗓子，说道：“李总，我觉得小芯说的很对。另外，我认为我们在营销推广上也可以再加大力度，比如和一些知名的时尚博主合作，扩大品牌的影响力。同时，针对不同的消费群体，制定更有针对性的直播内容和促销活动。”

李总若有所思地说：“嗯，你们的想法都有一定的道理。那对于这些问题，你们有没有想好具体的解决措施？”

小芯赶紧说道：“李总，我们打算对主播进行系统的培训，包括产品知识、销售技巧和应急处理能力等方面。关于直播场景，已经联系了专业的设计团队，给出了几套新的方案，正在评估中。售后团队也在增加人手，优化流程，提高处理效率。”

小苾补充道：“营销推广方面，我们已经在和几位有合作意向的时尚博主进行洽谈，预计很快就能确定合作方案。”

李总满意地笑了笑，说道：“很好，看来你们已经有了清晰的思路。不过，要抓紧落实，我希望在下个月能看到明显的改善和提升。”

小苾和小芯齐声说道：“李总放心，我们一定全力以赴！”

李总接着说：“小苾副总裁，你兼管的所有子公司食品公司旗舰店直播怎么样？”

小苾副总裁微微皱眉，轻抿嘴唇，说道：“李总，目前直播的情况喜忧参半。部分直播间的流量和销售额有所增长，但也有一些直播间面临着观众流失和销售瓶颈的问题。”

李总双手交叉放在桌上，身体前倾，目光紧盯着小苾：“具体说说，哪些方面做得不错，哪些又需要改进？”